正文：

各位召唤师，你们好！

上个月我们公布了加强治理游戏环境的公告，并进行了大规模的消极游戏行为的处理。由于我们相信游戏环境属于每一个玩家，故大幅度增加了玩家们对游戏环境的控制权，大幅增加了玩家举报的效力，并对玩家举报得很多的，一批有严重消极行为的账号进行了处罚。

一月过去了，我们想给大家分享一下上一轮治理活动之后国服玩家行为环境的一些变化：（之前的行为报告*一期是在*一轮大力整顿之后的一周后写的，这次第二期是在观察了一个月后的数据上完成的）

上次整顿后，出现了极少数极端的消极游戏行为。在上一轮治理后，大部分被惩罚的玩家开始改进自己的游戏行为，所以我们看到大部分被惩罚的玩家举报分停止了增长。然而，在几个大区出现了个别很极端的数据：

武汉看羊癫疯去哪家医院n style="color:#0070c0;">电信区-艾欧尼亚，游戏ID“寻找真实”，从7月16日到8月16日，一个月内的部分举报数据如下：

送人头 600次，

挂机 79次，

给敌方放水 27次，

口头谩骂 10次，

消极态度 7次，

…

一个月内700多次被举报，按照每盘游戏的消极行为被2个玩家举报来算，700次举报等于至少350盘消极游戏。至少有350*9=3150个玩家的游戏体验遭到破坏！

和这个情况类似的还有电信区-艾欧尼亚的“国服*一青铜王丶”：

送人头 319次，

挂机 49次，

给敌方放水 12次，

口头谩骂 4次，

消极态度 3次，

…

这些游戏账号的表现严重的伤害了至少上千名其他玩家的游戏体验。

举报系统目的是保护玩家，帮忙玩家更加积极的游戏。对于惩罚后依然伤害他人的游戏玩家，我们不得不进行停封，从而达到保护其他玩家的目的。所以上面所有提及的ID和另外200多个ID都被停封了1095天。

这些账号破坏玩家体验开始，到他们被举报，到他们的举报分达到可以被封的值，总共所需的时间有时候会比较长。虽然停封了，但是他们已经给玩家和环境带来了破坏。这是举报系统设计有待改进的地方。所以在接下来，RiotGames会联合腾讯英雄联盟运营团队继续对举报系统进行升级和完善，尽快完成对特别恶劣的游戏行为的快速检测和处理。不过，举报系统的宗旨不会变，还是需要每一个玩家参与进来共同保护我们的游戏环境。遇到消极行为，我们一起举报！      

74%被惩罚的玩家在积极游戏。在上一轮治理后，我们对所有被惩罚的玩家进行了跟踪调查。在整顿的一周后，我们统计了数据，发现九成的玩家都在一周内能保持积极游戏。那么，不少玩家都在质疑，玩家到底是真的能够积极游戏？还是只是因为被惩罚了不能继续消极游戏呢？一周时间这么短，能够看到事情的真相吗？

所以，为了理解游戏环境改善情况的真相，我们需要更长的观察期。惩罚的效力随着时间的确在逐渐减弱，在*一周，90%左右的被惩罚的玩家都能保持积极游戏；第二周，降低到了80%左右；从第三周开始，这个数字开始趋于稳定，一直在75%左右徘徊；第四周，这个数据基本维持在了74%。从一个月来看，大部分被惩罚过的玩家依然能够坚持积极游戏。其中以网通区-德玛西亚和电信区-水晶之痕的76%改善率为很高。

各个大区的总举报数在缓慢增加。改善玩家的游戏环境不是一朝一夕的事情。不过，对举报系统的了解和使用，可以在宣传和普及之后短时间之内得到提升。在进行了大力整顿游戏环境的行为后，很**家开始意识到自己有维护自己游戏环境的权力，纷纷加入举报消极行为，保护游戏环境的行动中。虽然游戏环境有一些改善，但是广大玩家们的积极参与还是导致举报量增加，这是一件好事。如果我们能够继续坚持维护我们的游戏环境，大凡能够预测，在未来，举报量会趋于稳定，然后会有一部分下降，再趋于一个新的稳定。这时游戏环境就会进入一个新的阶段。这个过程中，我们会不断改进我们的举报系统，和广大玩家们一起，持续减少游戏中的消极行为，让我们的游戏环境越来越健康积极。

答疑环节

继续为大家解答这个月问得比较多的游戏环境方面的问题。

问题1：遇到了那些先骂我的人怎么办？我该反骂过去吗？

回答：大凡的建议是使用游戏中的屏蔽信息功能，然后游戏结束后进行举报。按下TAB键之后，人物信息后面有一个小按钮，按了就可以屏蔽你想屏蔽的人。反骂是消极行为，和主动骂人差别不大，而且进一步破坏了其他队友的游戏体验。

问题2：《英雄联盟》国服的游戏环境到底如何？报告太复杂看不懂。

回答：举报系统的重视度和使用度都有待提高，有一小撮消极玩家在上一次受罚后仍然在作恶，因此我们。不过让大凡欣慰的是，74%的改善率（一个月内不再有消极行为的玩家的比例）是非常高的，相信在广大玩家大力参与举报消极行为的行动后，在官方运营团队和RiotGames对举报系统大力宣传和推广后，比较罕见的癫痫发作症状游戏环境会改善到更好的程度

问题3：我观察了一个消极玩家XXX，他连续挂机了几盘，你们为什么不采取行动？

回答：在这次的报告中的*一部分，大凡提到了举报系统的惩罚是一个累计的过程，从消极行为破坏游戏体验，到玩家举报累积，到我们这边做出处罚，是需要一段的时间，等到该账号被惩罚时，已经有部分玩家的体验被伤害了。所以我们下一步改进的方向是增加快速反应的机制。当一个账号在短时间内，连续被举报时，我们立刻降低被审核所需要的举报数，让这些账号快速被检测出来，并进行调查和处理。我们在接下来的日子，会大量收集玩家们的反馈和建议，不断提高举报系统的能力，很大程度上保护广大玩家。

问题4：出现误封怎么办？

回答：举报系统是一个累计值触发机制。一般来说不会出现误封。后续运营团队和RiotGames也在考虑另设一个区或者其他的渠道，专门解决游戏环境和举报系统方面的问题。具体的细节还在讨论中，一旦有结果，会*一时间向大家告知。