每日新报记者 李佳萌 天津一直致力于提升患者的医疗体验舒适度,多角度解决市民看病难问题。昨天记者从市卫生局了解到，截至目前，今年天津预约诊疗占总门诊人次的 28.03%，705.44万人次享受到更为快捷的就医流程；无假日门诊的开展，增加天津20%的门诊量，相当于新建医院16所；21所医院正试水一卡通 建设，这使平均排队时间减少8分钟。2013年，天津将逐步扩大无假日门诊开诊时间，增加开诊专业，使无假日门诊患者占总门诊量的比例达到23%。此外， 天津三级医院有望建立医学癫痫手术治疗好吗检验结果网上查询系统，满足患者的就医需求。

2012年： 36所三级医院全部开展预约诊疗服务

预约诊疗： 三级医院综合预约率达35.90%

今年，天津在预约诊疗、无假日门诊和全时段应诊等服务上有了新突破，全面提升患者就医体验的舒适度。天津在全国率先建立起的集终端机预约、电话 预约、网络预约三种预约方式于一体的社区便民同步挂号平台，已经形成了全方位多层次预约体系，目前该体系已基本女性癫痫病治疗哪里好覆盖全市各区县。2012年，天津预约诊疗 人次为705.44万，占门诊总诊疗人次的28.03%，其中，副高及以上医师预约诊疗人次为374.73万，占预约诊疗人次的45.贵州早期癫痫该怎么治疗57%，预约诊疗的 科室和专业共1133项次，占专业总数的81.92%。全市36所三级医院全部开展预约诊疗服务，三级医院综合预约率达到35.90%，53所二级医院中 的48所开展了预约诊疗服务，综合预约率达到13.30%。

无假日门诊： 相当于新增16所医院

今年，天津逐步推行全时段应诊和无假日门诊，全市二级以上医院普遍推行了“早开诊、晚闭诊、午连诊、夜急诊”的全天候应诊模式。2012年，全 市36所三级医院已全部开展无假日门诊，53所二级医院中51所医院按需全部开展，公休日门诊量占全市总门诊量的22.3%，公休日开诊的科室占日常门诊 开诊科室总量的84.7%。通过开展无假日门诊，在不增加投入的情况下，天津增加了20%的医疗机构门诊量，相当于新建了16所医院。

一卡通行： 21所医疗机构试行 平均排队时间减至6分钟

今年，天津有21所医疗机构正在探索“癫痫的症状是什么先诊疗，后结算”服务模式，即患者在入院时办理就诊卡，并在卡内预存一定金额，便可在全院各个科室刷卡结 算，实现全院一卡通行。部分医院还尝试与银行合作，探索通过在就诊时使用银行的借记卡或社保卡刷卡，实现即时结算。2012年，这21所医疗机构共办理就 诊卡103.8万，每日共有2.1万例次使用就诊卡进行结算。这种诊疗支付模式节省了患者的等待时间，平均排队时间由原来的14.3分钟减少为6分钟。

2013年： 三级医院优质护理病房覆盖率达72%

2013年，天津将继续改进医疗服务水平，进一步解决患者看病难、看病贵问题。无假日门诊方面，天津逐步扩大无假日门诊的开诊时间，增加开诊专业，提高医生在节假日出诊的比例，力争在2013年底，公休日门诊患者占总门诊量的比例达到23%。

2013年，天津将加快推进临床路径管理，推行单病种收费改革试点。在二级以上公立医院在开展临床路径管理的基础上，逐渐将工作重点转为提高临 床路径入组率和入组后完成率。到2013年底，天津临床路径入组率和入组后完成率分别达到50%和70%。严格控制溢出情况，杜绝大处方问题的出现，实现 “同病同治”的目的。继续增加优质护理病房覆盖率，公立医院将为更多患者提供全程、全面的优质护理服务。到2013年底，在所有三级医院推行优质护理服务 工作，病房覆盖率达到72%，二级医院中开展优质护理服务的比例不低于60%。

此外，天津还将推进以电子病历为核心的医院信息化建设，搭建医疗服务精细化管理平台，规范医疗服务行为。2013年，全市三级医院有望建立医学检验结果网上查询系统，满足患者的就医需求。