日报讯 （崔于 记者 李玉梅） 为配合我市优化发展环境工作，日前，东宁市老黑山边防派出所结合辖区实际，将改善户籍窗口服务作风、改进居民身份证办理服务作为重点，通过召开警民座谈会、设立意见箱、发放调查问卷等方式，进一步加强窗口单位管理，改进癫痫病的症状服务作风。

据介绍，连日来，老黑山边防派出所组织民警深入辖区，针对群众到派出所办事时很需要什么、很担心什么、对服务方式和服务态度有什么要求等广泛征求意见。针对群众反馈的意见，该所先后推行了首问责任制、预约上门制、送证上门制、边远群众和弱势群体优先服务等制度，增强服务能力。此外，民警还通过走访的形式，发现并为行动不便的残疾人群、高龄人群入户办理二代身份证。

8月10日，民警在走癫痫的病因是什么访中获悉，老黑山镇老黑山村村民顾某身患残疾行动不便，因治疗癫痫病的较好方法无法前往派出所办理二代身份证导致医药费报销出现问题。次日，民警们便带上相机，上门为顾某办理了二代身份证，帮助其解决了眼前的难题。截至目前，老黑山边防派出所已为45名特殊群众上门办理了二代身份证，受到辖区群众广泛好评。

据悉，为了优化发展环境，该所还专门聘请辖区部分村干部、村民成为监督员，对户籍窗口民警的言行举止、服务态度和纪律作风等进行监督，并将信息反馈给该所，由老黑山边防派出所领导监督落实相关问题的整改。目前，该所共整改窗口服务问题3个，热情服务辖地塞米松价格区群众百余人次。